Política de Privacidad

VIA OUTLETS FESTIVAL PARK MALLORCA SLU
Política de Privacidad

VIA OUTLETS FESTIVAL PARK MALLORCA SLU (“VIA OUTLETS”, “nosotros” o “nos”, “nuestro/a/os/as”) se compromete a proteger su privacidad y esta política de privacidad (“Política de Privacidad“) explica cómo recopilamos, procesamos, usamos o divulgamos información personal sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad o la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico: mallorca.privacy@viaoutlets.com

Esta Política de Privacidad aplica a la página web www.mallorcafashionoutlet.com (la “Página”), y generalmente, al uso de su información personal por VIA OUTLETS como cliente de nuestro centro comercial. De vez en cuando, también le proporcionaremos información adicional sobre cómo utilizaremos su información personal.

La Política de Privacidad no aplica a otras páginas web de terceros que no sean operados por VIA OUTLETS y a las que pueda llegar a través de enlaces en esta página. Si accede a otras páginas de terceros utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estas páginas pueden recopilar información personal de usted que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, que será diferente a la nuestra. El procesamiento de la información personal que usted comparta o proporcione a terceros no está cubierto por esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de compartir información con ellos.

La información que recopilamos de usted y cómo se utiliza
Si navega por esta página web, se registra como miembro VIP, envía su CV y ​​sus datos relacionados con nuestra sección de empleo o participa en otras iniciativas o actividades (ya sea online u offline) que ofrezcamos u operemos de vez en cuando, recopilamos, procesamos y utilizamos su información personal (“Información Personal” o “Información“) para el propósito que corresponda. La información que recopilamos, procesamos y usamos sobre usted y cómo es utilizada por nosotros se describe en detalle en la tabla al final de este documento de Política de Privacidad.

Dónde guardamos o procesamos su información; uso de los proveedores de servicios
Nosotros o nuestros proveedores de servicios procesamos su información tanto en sistemas informáticos en nuestras instalaciones como en sistemas informáticos de nuestros proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios, que han sido contratados por nosotros y nos ayudan en la prestación de los servicios, se encuentran en la UE o en el Espacio Económico Europeo (EEE) y también en destinos fuera de la UE/EEE, incluyendo China, India o EEUU. Tales destinos pueden no tener leyes que protejan su información en la misma medida que en la UE/EEE. Puede ser procesado por nosotros o por nuestros proveedores que operan fuera de la UE/EEE, pero nos aseguraremos de que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley de protección de datos aplicable.

Hemos puesto en marcha políticas de seguridad, reglas y medidas técnicas para proteger la información que tenemos bajo nuestro control de acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, modificación no autorizada y destrucción ilegal o pérdida accidental. Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestra web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información durante la transmisión de datos a nuestra página web y cualquier transmisión se hará bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de prevenir el acceso no autorizado.

Nos aseguraremos de que su información no será revelada a las autoridades, excepto cuando sea requerido por la ley u otra regulación.

Divulgación a nuestros afiliados
Con el consentimiento previo que solicitamos por separado de esta Política de Privacidad, divulgaremos su información a las compañías de VIA Outlets® y los otros miembros de VIA Outlets® para usar esta información con los propósitos descritos en la tabla al final de esta Política de Privacidad para sus propios fines. Para obtener más información sobre las compañías detrás de VIA Outlets® y los otros centros que son miembros de VIA Outlets®, por favor visite la página web: www.viaoutlets.com. El uso de la información revelada a dichas compañías estará sujeto a la descripción en el formulario de consentimiento que usted nos proporcionó.

También revelaremos su información a los siguientes terceros

  • Con el consentimiento previo que solicitamos de usted por separado de esta Política de Privacidad a nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados;
  • Con respecto a la información relativa a empleo (ver tabla al final de este documento) en los puntos de venta situados en el centro correspondiente en caso de que haya presentado un CV en nuestra sección de empleo para una vacante;
  • Si tenemos el deber de revelar o compartir su información con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, o con el fin de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros negocios, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con organizaciones para efectos de protección contra el fraude; y
  • Sucesores en el título u operadores que sustituyan a los actuales, de todo o parte de nuestros negocios. Le informaremos por adelantado sobre esta divulgación y, si es obligatorio, recopilaremos su consentimiento previo por separado de esta Política de Privacidad.
  • Partners de nuestro Programa de fidelización, si usted se inscribió para sus servicios y solicitó acreditación;
  • Emisor de nuestra tarjeta de regalo cuando compre dicha tarjeta;
  • Si usted reserva el transporte shuttle hacia VIA OUTLETS en nuestra página web, estos datos serán recogidos directamente por el proveedor del transporte.
  • Consulte la tabla al final del documento para obtener más detalles

 

Cookies
Cookies” son piezas de información que se envían desde un servidor web a su ordenador. Se almacenan cuando visita por primera vez una página web y posteriormente pueden ser utilizadas por el operador de la página web para obtener información cuando regrese a esa página web. Utilizamos Cookies para la administración técnica de la página, para estimar nuestro público y el patrón de uso de éste, para almacenar información sobre sus preferencias, para permitirnos personalizar nuestra página web de acuerdo a sus intereses individuales y el monitoreo del tráfico. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información sobre cookies, cómo las usamos y cómo puede desactivarlas. Para obtener más información acerca de cómo funcionan las cookies, puede resultar útil visitar http://www.allaboutcookies.org/.

Retención de su Información Personal

Procesaremos y usaremos su información personal únicamente cuando sea requerido para usarla con el fin para el que haya recolectado o recibido (vea la tabla al final de este documento de política para la descripción de los propósitos). Si la ley nos obliga a conservar esta información por más tiempo, bloquearemos la información y sólo la procesaremos y usaremos para ese propósito de retención. Después de que el período legal de retención aplicable haya caducado, eliminaremos dicha información personal.

Niños
No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 18 años de edad.

Sus derechos
Usted tiene el derecho de solicitarnos que no procesemos su información con fines de marketing. Le informaremos (antes de recopilar su información) si tenemos la intención de usar su información para tales fines. Usted puede ejercer su derecho a prevenir dicho procesamiento indicándolo cuando recopilemos su información. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en mallorca.privacy@viaoutlets.com.

Usted tiene derecho a preguntar si guardamos información sobre usted y, en caso afirmativo, puede tener acceso a esta información. Para recibir una copia de toda la información que actualmente tenemos sobre usted, por favor envíenos su información de contacto incluyendo dirección y una prueba de identificación.

Usted puede corroborar la información que mantenemos sobre usted y, cuando corresponda, podrá solicitar que su información sea borrada, rectificada, enmendada o completada. Nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionarle una copia de su información en casos excepcionales, pero se darán los motivos de nuestro rechazo.

También puede utilizar los detalles anteriores para las solicitudes relacionadas con el uso de su información en poder de otros centros de VIA. Si sus peticiones se refieren al uso de su información en poder de los afiliados de VIA OUTLETS, por favor refiérase a los detalles de contacto de sus Políticas de Privacidad en sus sitios web.

Cambios a nuestra Política de Privacidad
Cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de Privacidad se detallará en la página web o se le notificará personalmente.

La información que recolectamos de usted y cómo la utilizamos.

Grupo Objetivo Datos Cómo hacemos uso de su información
Navegación (Búsqueda) Uso de las cookies, sobre todo, para ajustar nuestra página a sus necesidades y proveer una navegación más placentera; con objetivos de estadísticas; para mantener y mejorar la página web con objetivos de publicidad, tal y como se describe en nuestra política de cookies.

 

Cuando usted navega en la página sin introducir ninguna de su información personal en el sitio, recolectamos, procesamos y usamos la siguiente información como se describe en la política de cookies:

 

Si usted visita la página las cookies recolectarán información sobre usted. Por favor vea nuestra política de cookies para más información.

Utilizamos cookies en nuestra página web, por ejemplo:

– Para ejecutar la página; algunos servicios no pueden proveerse sin las cookies;

– Para proveerle un acceso personalizado y para mejorar nuestro servicio;

– Con objetivos de estadísticas, como por ejemplo acerca del número de visitas;

– Para el mantenimiento y mejoramiento de la página de Internet

– Para personalizar nuestra publicidad, por favor acceda a nuestra política de cookies para más información sobre cookies y cómo hacemos uso de las mismas.

Empleo

(envío de CV)

Procesamos su información para solicitar empleo con nuestras marcas o en nuestros centros.

 

– La información que usted nos entregue en su CV, incluidos su título, nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, posición a la que aspira, tipo de trabajo, habilidades, experiencia, nacionalidad, departamento o área  de preferencia, disponibilidad e información acerca de cómo supo de la vacante, y cualquier información adicional que desde incluir en su CV.

– La información que usted nos proporcione cuando se registre en el portal de empleo, incluyendo apellidos, correo electrónico, título e idioma, u otra información adicional.

– Sus intereses y preferencias de posiciones laborales, si usted acepta esta información

– Información sobre su entrevista de trabajo.

– La información si usted es contratado.

– Nosotros gestionamos y operamos el portal de empleo.

– Con su consentimiento previo, transferimos su información a las diferentes marcas para las que ha realizado una solicitud de empleo.

– No somos responsables del uso de su información por parte de cada una de las marcas; usted podría recibir más información sobre el procesamiento de sus datos por parte cada marca o tienda en concreto sobre la oferta laboral.

– Usamos la información recibida por usted solo para el proceso de selección de una oferta laboral en VIA OUTLETS o en algún otro centro de VIA.

– La información entregada cuando envía un CV sólo será utilizada para procesos de selección.

 

Contacto directo Usamos su información para responder preguntas e inquietudes

 

Si usted nos contacta a través de la página web podemos guardar registro de la correspondencia y de la información que usted nos ha proporcionado, incluyendo su correo electrónico y, si usted nos lo proporciona, su nombre. Si usted nos contacta a través de nuestra página web, solo utilizaremos su información en relación al asunto al que haga referencia en su correo o correspondencia.

 

Tarjetas de regalo Proporcionarle los servicios de la tarjeta de regalos. La tarjeta de regalo es una tarjeta de compras prepago que puede utilizarse como tarjeta de pago en VIA OUTLETS. – La información que usted proporcione cuando solicite una tarjeta de regalo, incluyendo su título, nombre, información de contacto, método de pago, cantidad de la tarjeta de regalo.

– La información sobre su uso de la tarjeta de regalo detallado por el emisor de la tarjeta de regalo.

 

VIA Outlets® no tendrá acceso y no procesará la información que usted proporcione a menos que haya dado permiso como se describe a continuación;

Su información será procesada y utilizada por el emisor de la tarjeta de regalo.

Se le proporcionan más detalles sobre el procesamiento de datos cuando adquiera la tarjeta de regalo o desde su emisor en mallorca.privacy@viaoutlets.com.

Y con su consentimiento:

– Para entender sus necesidades

– Para proporcionarle información sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para VIA Outlets®, VIA OUTLETS, otros centros que pertenecen a VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideramos de interés.

– Para compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y próximos eventos que consideramos que puedan ser de interés para usted;

– Para investigación y análisis y para que podamos contactarle de vez en cuando para tal propósito o para el propósito de conducir encuestas o grupos focales; y

– Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.

Programa de Fidelización Proporcionarle el Programa de Fidelización, por ejemplo, programa de millas aéreas. Esto le permite recolectar puntos, millas u otros bonos con ciertos programas de fidelización o de socios al comprar en VIA OUTLETS. La información de compras u otra información que se considere relevante para la recolección de bonificaciones con su programa de fidelización o programa para socios.

 

Usamos su información solo en un formato que no es personalizado / un formato global – general para determinar tendencias en el centro e improvisar nuestras ofertas y servicios en nuestras tiendas;

– Procesamos su información personal en nombre de nuestros aliados

– Más detalles sobre el procesamiento de su información personal los podrá encontrar cuando se registre en el programa de fidelización o programa para socios de su operador.

Registro online para el programa VIP

 

Usamos esta información para proporcionarle el servicio del programa VIP y asimismo poder ajustarlo a sus gustos, deseos y necesidades. La información que usted proporcione cuando se registre en nuestro programa de fidelización debe incluir su título, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, la confirmación de que usted es mayor de 18 años – si usted nos proporciona esta información – datos adicionales en su dirección postal y preferencias para la entrega de información comercial de correos y preferencias de idioma. Adicionalmente, recopilamos información sobre el uso que usted haga de nuestro programa VIP, así como su uso y detalles de registro de nuestra área de socios VIP online. Con el objetivo de registrarse con éxito, usted deberá aceptar los términos y condiciones de nuestro programa VIP.

 

– Para entender sus necesidades y proporcionarle los servicios que ha solicitado;

– Para proporcionarle información a medida para usted sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relacionados con VIA OUTLETS u otros centros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideremos que pueden ser de interés para usted (incluyendo correos de publicidad);

– Solo con su consentimiento previo, compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos próximos que consideramos pueden ser de interés para usted;

– Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder contactarle de vez en cuando con tal propósito o con el propósito de conducir encuestas o grupos focales;

– Administrar su pertenencia al programa y notificarle sobre cambios en nuestros servicios; ocasionalmente podremos compartir información con terceras partes cuidadosamente seleccionadas en un formato agregado y anónimo para que podamos monitorear el éxito y operación del programa.

Foto/videos compartidos/foros/Blogs/ páginas web de redes sociales

 

Interactuar y comunicarnos con usted; otros propósitos serán descritos cuando sean relevantes.

 

– La información o imágenes que nos proporcione cuando publique contenidos o comentarios, o envíe material para publicaciones, en diferentes áreas de nuestra página, incluyendo nuestro foro, tablón de anuncios, blogs, microblogs, videos, galería de fotos y otras áreas interactivas.

– Si usted activa un plugin social incorporado en nuestra página para activar la funcionalidad de dicho plugin social y comunicar con la respectiva plataforma de redes sociales como se describe posteriormente en la política de privacidad o descripción de funcionalidades en la plataforma de redes sociales.

Para más información, visite nuestra política de cookies y la página web, o solicite detalles sobre el tratamiento de la información por VIA OUTLETS en las redes sociales o plataformas.

 

Registro en ferias y eventos públicos para el programa VIP Usamos esta información para proporcionarle un servicio bajo el programa VIP y así mismo poder ajustarlo a sus deseos y necesidades

 

La información que usted proporcione cuando se registre en nuestro programa de fidelización debe incluir su título, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, la confirmación de que usted es mayor de 18 años – si usted nos proporciona esta información – datos adicionales en su dirección postal y preferencias para la entrega de información comercial de correos y preferencias de idioma. Adicionalmente, recopilamos información sobre el uso que usted haga de nuestro programa VIP, así como su uso y detalles de registro de nuestra área de socios VIP online. Con el objetivo de registrarse con éxito, usted deberá aceptar los términos y condiciones de nuestro programa VIP. – Para entender sus necesidades y proporcionarle los servicios que ha solicitado;

– Para proporcionarle información a medida para usted sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relacionados con VIA OUTLETS u otros centros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideremos que pueden ser de interés para usted (incluyendo correos de publicidad);

– Solo con su consentimiento previo, compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos próximos que consideramos pueden ser de interés para usted;

– Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder contactarle de vez en cuando con tal propósito o con el propósito de conducir encuestas o grupos focales;

– Administrar su pertenencia al programa y notificarle sobre cambios en nuestros servicios; ocasionalmente podremos compartir información con terceras partes cuidadosamente seleccionadas en un formato agregado y anónimo para que podamos monitorear el éxito y operación del programa.

Registro en persona en nuestras instalaciones para el programa VIP. Usamos esta información para proporcionarle un servicio bajo el programa VIP y así mismo poder ajustarlo a sus gustos, deseos y necesidades

 

La información que usted proporcione cuando se registre en nuestro programa de fidelización debe incluir su título, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, la confirmación de que usted es mayor de 18 años – si usted nos proporciona esta información – datos adicionales en su dirección postal y preferencias para la entrega de información comercial de correos y preferencias de idioma. Adicionalmente, recopilamos información sobre el uso que usted haga de nuestro programa VIP, así como su uso y detalles de registro de nuestra área de socios VIP online. Con el objetivo de registrarse con éxito, usted deberá aceptar los términos y condiciones de nuestro programa VIP.

 

– Para entender sus necesidades y proporcionarle los servicios que ha solicitado;

– Para proporcionarle información a medida para usted sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relacionados con VIA OUTLETS u otros centros de VIA Outlets® o los puntos de venta que nos solicita o que consideremos que pueden ser de interés para usted (incluyendo correos de publicidad);

– Solo con su consentimiento previo, compartir su información con nuestros socios de marketing cuidadosamente seleccionados con el fin de informarle de los bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos próximos que consideramos pueden ser de interés para usted;

– Solamente con su consentimiento previo, para investigación y análisis y para poder contactarle de vez en cuando con tal propósito o con el propósito de conducir encuestas o grupos focales;

– Administrar su pertenencia al programa y notificarle sobre cambios en nuestros servicios.

Respuestas a nuestros correos electrónicos.

 

Sólo utilizamos su información para responder sus inquietudes.

 

Cualquier información que usted proporcione cuando responda a nuestros correos electrónicos incluyendo título, nombre, datos de contacto, cambios de sus preferencias de contacto y en ocasiones, preferencias de idioma. Si nos contacta vía correo electrónico, utilizaremos su información  únicamente para futuras comunicaciones con usted.
Encuestas Mejorar nuestros servicios a través de encuestas e investigaciones.

 

Podríamos solicitar que complete encuestas o ser parte de investigaciones/grupos de debate y la información que proporcione puede incluir sus gustos, afinidades, inclinaciones e información personal de su perfil.

 

Con su consentimiento esta información será utilizada para medir nuestros productos y servicios con el objetivo de una mejora continua. La información puede también ser compartida con nuestro selecto grupo de partners de marketing con el objetivo de analizar la información y mejorar nuestros productos, servicios, promociones, ofertas y próximos eventos que consideremos puedan ser de su interés.
Uso de WiFi en lugares públicos y redes abiertas. Proporcionarle el servicio público de WiFi.

 

La información derivada de sus conexiones al WiFi, tales como direcciones IP o sus visitas a páginas de Internet. Por favor diríjase a los términos y condiciones de nuestros partners para más información sobre sus datos personales y el uso que éstos hacen de ellos. Nosotros no tenemos acceso a su información personal.
Sorteos. Sólo utilizaremos su información para ejecutar y administrar los sorteos.

 

Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, código postal, lugar, país, y correo electrónico, así como la información creada para su registro, tales como su estado ya sea como participante o ganador, dado el caso. – Recabamos, procesamos y usamos toda la información personal compartida con nosotros en relación a los sorteos en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos.

– No divulgaremos su información personal a terceros. Esto no aplica a los centros de VIA Outlets® y proveedores de servicios que colaboran con nosotros con los sorteos.  Su información personal será recabada, procesada y de uso exclusivo para realizar los sorteos.

Por favor tenga en cuenta que no siempre será necesario completar todos los campos de información para beneficiarse de nuestros servicios y promociones, pero los campos de información obligatorios estarán normalmente marcados con un asterisco.

Le contactaremos por correo postal, vía correo electrónico, mensaje de texto, mediante llamada telefónica u otro medio, según sus preferencias y bajo su consentimiento; ejemplo en el registro del Programa VIP.

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